【公司介紹】
北方代駕，為本地服務，立足于本地代駕市場，致力于提供安全、快捷、便利、服務好、價格低、高品質(zhì)的出行服務，目前公司涉及酒后代駕、商務代駕、婚慶代駕、婚慶代駕、二手車運輸服務等多業(yè)務板塊，是一家綜合性服務公司，是依托LBS移動定位類管理系統(tǒng)的酒后代駕平臺。主要針對城市有車一族，為用戶解決生活、工作中的需要而產(chǎn)生的一系列代駕服務。

【服務項目】
酒后代駕，商務代駕，長途代駕，婚慶代駕等。

【服務過程】
1、按公司調(diào)度電話記下聯(lián)系人、聯(lián)系人電話，及客戶預約的時間和詳細地址。

2、了解客戶代駕車的車型（新舊程度）、數(shù)量及人數(shù)。

3、問清價格、是否索要發(fā)票，落實客戶付款方式。

4、立刻找到快捷、節(jié)省交通費用的路線。

5、按時到達預約地點后與客戶聯(lián)系。注意：如遇多人共同接單必須等接單人員到齊后再聯(lián)系客戶，如遇客戶提前出來要走而來不及與未到員工聯(lián)系時，請馬上與公司聯(lián)系，然后代客人先走。

6、與客戶見面后要先大概看一下車況，發(fā)現(xiàn)有損傷時應及時告知客戶。遇等候要耐心，四十分鐘內(nèi)不得催促客戶。

7、根據(jù)服務的業(yè)務品種及與客戶洽談的情況，與客戶簽訂汽車代駕服務協(xié)議。

8、啟動前記錄初始公里數(shù)并告知客戶以便結賬。在接受協(xié)議處請客戶簽字。

9、車輛行駛中要倍加小心，認真遵守交規(guī)，如遇違反交規(guī)而出現(xiàn)的事故及人員傷亡均由司機個人負責。

10、安全到達目的地后，按代駕結賬標準計算費用、結賬，請客人再次簽字確認，將第二聯(lián)協(xié)議（客戶聯(lián)）交給客戶，給公司回電告知服務圓滿完成。

11、第二天公司回訪客戶。

以上就是代駕服務的主要過程。而目前互聯(lián)網(wǎng)方式下，利用代駕管理軟件或者代駕軟件叫車的服務過程則不同。

對于用戶來說，只需要按照代駕APP上的資料欄填寫好相關資料即可，有些好的代駕管理軟件還有幫別人叫車、同時請多個代駕司機的功能。

對于代駕司機而言，在符合代駕資格后（3年以上駕駛經(jīng)驗，無酒駕毒駕等不良記錄，年齡18歲以上），經(jīng)過一定的培訓了解后即可上崗。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)代駕形式早已被淘汰，取而代之的則是代駕APP代駕等潮流方便的方式。

【服務費用】
根據(jù)時間段和行駛的路程。

【服務優(yōu)勢】
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解行駛過程中的意見和建議，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務。

【北方代駕提醒您：人車想禮讓，安全有保障！】

一慢、二看、三通過；

開車多留意，路邊不兒戲；

法規(guī)在心中，平安在手中；

但愿人長久，一路公平安。