【公司介紹】
北方代駕，為本地服務(wù)，立足于本地代駕市場，致力于提供安全、快捷、便利、服務(wù)好、價(jià)格低、高品質(zhì)的出行服務(wù)，目前公司涉及酒后代駕、商務(wù)代駕、婚慶代駕、婚慶代駕、二手車運(yùn)輸服務(wù)等多業(yè)務(wù)板塊，是一家綜合性服務(wù)公司，是依托LBS移動(dòng)定位類管理系統(tǒng)的酒后代駕平臺(tái)。主要針對城市有車一族，為用戶解決生活、工作中的需要而產(chǎn)生的一系列代駕服務(wù)。

【服務(wù)項(xiàng)目】
酒后代駕，商務(wù)代駕，長途代駕，婚慶代駕等。

【服務(wù)過程】
1、按公司調(diào)度電話記下聯(lián)系人、聯(lián)系人電話，及客戶預(yù)約的時(shí)間和詳細(xì)地址。

2、了解客戶代駕車的車型（新舊程度）、數(shù)量及人數(shù)。

3、問清價(jià)格、是否索要發(fā)票，落實(shí)客戶付款方式。

4、立刻找到快捷、節(jié)省交通費(fèi)用的路線。

5、按時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)后與客戶聯(lián)系。注意：如遇多人共同接單必須等接單人員到齊后再聯(lián)系客戶，如遇客戶提前出來要走而來不及與未到員工聯(lián)系時(shí)，請馬上與公司聯(lián)系，然后代客人先走。

6、與客戶見面后要先大概看一下車況，發(fā)現(xiàn)有損傷時(shí)應(yīng)及時(shí)告知客戶。遇等候要耐心，四十分鐘內(nèi)不得催促客戶。

7、根據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)品種及與客戶洽談的情況，與客戶簽訂汽車代駕服務(wù)協(xié)議。

8、啟動(dòng)前記錄初始公里數(shù)并告知客戶以便結(jié)賬。在接受協(xié)議處請客戶簽字。

9、車輛行駛中要倍加小心，認(rèn)真遵守交規(guī)，如遇違反交規(guī)而出現(xiàn)的事故及人員傷亡均由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。

10、安全到達(dá)目的地后，按代駕結(jié)賬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算費(fèi)用、結(jié)賬，請客人再次簽字確認(rèn)，將第二聯(lián)協(xié)議（客戶聯(lián)）交給客戶，給公司回電告知服務(wù)圓滿完成。

11、第二天公司回訪客戶。

以上就是代駕服務(wù)的主要過程。而目前互聯(lián)網(wǎng)方式下，利用代駕管理軟件或者代駕軟件叫車的服務(wù)過程則不同。

對于用戶來說，只需要按照代駕APP上的資料欄填寫好相關(guān)資料即可，有些好的代駕管理軟件還有幫別人叫車、同時(shí)請多個(gè)代駕司機(jī)的功能。

對于代駕司機(jī)而言，在符合代駕資格后（3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，無酒駕毒駕等不良記錄，年齡18歲以上），經(jīng)過一定的培訓(xùn)了解后即可上崗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)代駕形式早已被淘汰，取而代之的則是代駕APP代駕等潮流方便的方式。

【服務(wù)費(fèi)用】
根據(jù)時(shí)間段和行駛的路程。

【服務(wù)優(yōu)勢】
隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解行駛過程中的意見和建議，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)。

【北方代駕提醒您：手握方向盤，時(shí)刻想安全！】

車行千萬里，文明我和你；

平安藏心間，禮讓應(yīng)率先；

同為行車人，相見禮為先；

文明在心中，平安在手中。